Документы
Необходимая юридическая информация о нашей компании и оказываемых услугах
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую SEOToolKit (далее — Оператор) может получить о пользователе во время использования им сайта seotoolkit.store (далее — Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Персональная информация пользователей
В рамках настоящей Политики под персональной информацией пользователя понимаются:
- Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя.
- Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Настоящая Политика применима только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг, исполнения соглашений и договоров с пользователем, а также для продвижения услуг на рынке.
Персональная информация пользователя может использоваться в следующих целях:
- Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Оператором;
- Предоставление пользователю персонализированных услуг;
- Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
- Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг;
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Условия обработки персональной информации пользователя
В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Оператор вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
При обработке персональных данных пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
5. Изменение пользователем персональной информации
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в личном кабинете.
Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках учетной записи персональную информацию, связавшись с Оператором по электронной почте info@seotoolkit.store.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием сайта и политикой конфиденциальности, пожалуйста, обращайтесь по следующим контактным данным:
- Email: info@seotoolkit.store
- Телефон: +7 (905) 064-15-67
- Telegram: @seotoolkit
Дата последнего обновления: 26.03.2025
Политика возврата
1. Общие положения
Настоящая Политика возврата (далее — Политика) регулирует порядок и условия возврата денежных средств за платные услуги, оказанные через сайт seotoolkit.store (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Условия возврата денежных средств
После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.
3. Порядок возврата денежных средств
Для инициирования процедуры возврата денежных средств Заказчику необходимо направить заявление на электронную почту info@seotoolkit.store с указанием:
- ФИО и контактных данных Заказчика;
- Идентификатора заказа или платежа;
- Даты оплаты услуги;
- Суммы платежа;
- Причины возврата;
- Реквизитов для возврата денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4. Сроки возврата денежных средств
Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
В случае удовлетворения заявления на возврат денежных средств, возврат производится в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения об удовлетворении заявления.
Общий срок рассмотрения претензий и возврата средств составляет не более 15 рабочих дней с момента получения заявления от Заказчика.
5. Заключительные положения
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств, Заказчик может обратиться по контактным данным, указанным на Сайте.
Дата последнего обновления: 26.03.2025
Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой SEOToolKit (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по SEO и ASO оптимизации (далее — Услуги).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является факт оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
2. Предмет договора-оферты
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по SEO и ASO оптимизации, выбранные Заказчиком на сайте seotoolkit.store, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.
Перечень оказываемых Услуг, их стоимость и сроки исполнения указаны на сайте Исполнителя по адресу: seotoolkit.store/pages/services/index.php.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг;
- Оказать Услуги в согласованные с Заказчиком сроки;
- Предоставить Заказчику отчет о проделанной работе по завершении оказания Услуг;
- Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика в связи с исполнением настоящего договора-оферты.
3.2. Заказчик обязуется:
- Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора-оферты;
- Предоставить Исполнителю необходимые материалы и доступы, требуемые для оказания Услуг;
- Принять результаты оказанных Услуг;
- Использовать результаты оказанных Услуг исключительно в законных целях.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг и указывается на сайте Исполнителя.
Оплата Услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или другим способом, указанным на сайте Исполнителя.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отказ третьих лиц в предоставлении услуг, необходимых для оказания Услуг Заказчику.
Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов SEO и ASO продвижения, поскольку алгоритмы поисковых систем и магазинов приложений могут меняться и зависят от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
6. Срок действия и порядок расторжения договора
Настоящий договор-оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Настоящий договор-оферта может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим договором-офертой и законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором-офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего договора-оферты, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
Дата последнего обновления: 26.03.2025